ARPAY GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
ARPAY olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili tüm süreçlerde şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; ARPAY tarafından sunulan hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; sözleşmeler, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki ortamlar aracılığıyla, açık rızanız veya KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen diğer hukuki sebepler doğrultusunda toplanabilir.
3. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sağlanması ve yönetimi,
- Sözleşmelerin ifası ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetimi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İstatistiksel analiz ve pazarlama faaliyetleri.
4. Çerezler ve Online İzleme
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum, bazı hizmetlerimizin çalışmasını etkileyebilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması
ARPAY, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,
- Hukuki zorunluluklar kapsamında ilgili taraflarla paylaşılabilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenme amacı ve kullanımına ilişkin bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
ARPAY, bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve erişiminize sunulacaktır.
