ARPAY KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
ARPAY olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin
ilke ve esasları açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi,
- Finansal süreçlerin yürütülmesi,
- Pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (onay alınması halinde).
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmeler, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki ortamlar aracılığıyla, açık rızanız veya KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen diğer hukuki sebepler doğrultusunda toplanabilir.
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız,
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü için yetkilendirilmiş kişiler.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amacı ve verilerin kullanımına ilişkin bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemler tarafından yapılan analizlere itiraz etme,
- Kişisel verilerinin korunmasına ilişkin ihlallerin giderilmesini talep etme.
6. Veri Güvenliği
ARPAY, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için düzenli denetimler yapılmaktadır.
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı, aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz:
Bu metin, ARPAY tarafından yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlidir. Güncellemeler için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
arpay.tr
